Solusi untuk kesalahan umum
Versi ini diterjemahkan otomatis. Penulisnya menulis dalam bahasa English. Baca versi aslinya
Perbaikan langkah demi langkah untuk masalah client setelah pembaruan besar Kathana: memverifikasi file game melalui Steam, menginstal ulang dan menggunakan tombol Fix EasyAntiCheat pada launcher, serta solusi untuk kesalahan EOS Authentication Unavailable. Juga mencantumkan file (Kathana.txt dan crash dump terbaru) yang harus dilampirkan saat mengirim tiket dukungan.
Panduan ini akan membantu kamu mengatasi beberapa masalah umum yang mungkin terjadi setelah pembaruan besar pada client Kathana.
Untuk masalah yang paling umum, mulai dengan memverifikasi file game kamu:
- Tutup dan mulai ulang Steam sebagai Administrator.
- Di Steam Library, klik kanan Kathana dan pilih Properties.
- Di jendela pop-up, buka Installed Files.
- Klik Verify Integrity of Game Files.
Jika memverifikasi file tidak memperbaiki masalah, coba langkah-langkah berikut:
- Pastikan Steam berjalan sebagai Administrator.
- Hapus instalasi lalu instal ulang Kathana.
- Jalankan game.
- Saat launcher terbuka, buka Settings.
- Klik tombol Fix EasyAntiCheat.
Jika kamu mengalami kesalahan EOS Authentication Unavailable, coba langkah berikut:
- Tutup game.
- Tutup launcher.
- Buka folder instalasi game dan jalankan
KatahanaGame.exesebagai Administrator. - Kamu akan melihat bahwa file tersebut tidak terbuka.
- Setelah itu, jalankan game dari Steam seperti biasa.
Jika masalah masih berlanjut, silakan kirim tiket yang menjelaskan masalah tersebut dan lampirkan file-file berikut:
Kathana.txt- File crash dump terbaru, misalnya
KathanaCrash_20250809_075909.dmp