Guía de compra de Taney

A medida que te adentras en tu viaje mitológico por nuestro MMORPG inspirado en la mitología hindú, Taney será tu puerta de entrada a experiencias mejoradas, consumibles poderosos, servicios premium y sorprendentes transformaciones para tu personaje.

Esta guía completa te llevará paso a paso por todo lo que necesitas saber para adquirir Taney de forma segura y eficiente. También te explicaremos qué hacer si tu Taney no aparece de inmediato en tu cuenta, para que puedas resolver cualquier inconveniente rápidamente y volver a tu aventura sin demoras.

► ¿Qué es Taney?
► Proceso de compra paso a paso
► Entrega de Taney: qué esperar
► ¿No recibiste tu Taney? Esto es lo que debes hacer
► Recordatorios importantes

¿Qué es Taney?

Taney es la moneda premium de Kathana, y te da acceso a:

• Consumibles poderosos para superar misiones desafiantes.
• Servicios premium con funciones de juego avanzadas.
• Cambios de apariencia para personalizar tu avatar divino.
• Objetos exclusivos y ventajas que enriquecen tu aventura.

Cada compra de Taney apoya directamente el desarrollo continuo de Kathana durante el Acceso Anticipado, ayudándonos a crear una experiencia mitológica cada vez más inmersiva.

Compra de Taney a través de Steam
Con el lanzamiento de Kathana en Acceso Anticipado a través de Steam, todas las compras de Taney se realizan directamente mediante la tienda segura de Steam. Esto garantiza transacciones confiables y respalda nuestro trabajo de desarrollo.

Te recomendamos activar la superposición de Steam (Steam Overlay) para que la compra sea más ágil y fluida. ¡El proceso está pensado para que vuelvas a la acción lo antes posible!

Entendiendo nuestros precios
Nos comprometemos a mantener la economía del juego justa y divertida para todos. Debido a la comisión del 30% que aplica Steam en cada transacción, hemos ajustado cuidadosamente las cantidades y precios de los paquetes de Taney para conservar un valor justo y mantener saludable la economía de Kathana, asegurando el equilibrio sin afectar tu experiencia de juego.

Proceso de compra paso a paso

Obtener tu Taney es muy sencillo:

1. Abre el Menú de Servicios Premium haciendo clic en el botón de objetos premium ubicado en la esquina inferior derecha del juego.
2. Selecciona Recargar Taney.
3. Elige el paquete de Taney que prefieras.
4. Completa el pago a través de la interfaz oficial y segura de Steam.
5. Recibe la confirmación automática: Steam notifica a nuestros servidores al instante.

Si prefieres no tener activada la superposición de Steam (Steam Overlay), puedes omitir los pasos 1 y 2 y comprar directamente desde la página de la tienda de Kathana en Steam.

Entrega de Taney: qué esperar

Entrega instantánea (lo más común)
En la gran mayoría de los casos, tu Taney aparecerá en tu cuenta inmediatamente después de completar la compra. Sin esperas, sin demoras… ¡acceso inmediato para potenciar tu viaje divino!

Tiempo de procesamiento ocasional
En algunos casos, Steam puede tardar un momento en procesar la transacción, especialmente en situaciones como:

• Primera compra realizada en tu cuenta.
• Uso de un nuevo método de pago.
• Verificaciones rutinarias de seguridad.

Esto es completamente normal y demuestra el compromiso de Steam con mantener seguras todas las transacciones.

¿No recibiste tu Taney? Esto es lo que debes hacer

¡No te preocupes! Sigue este plan de acción:

Primero: La regla de los 30 minutos

• Espera 30 minutos y revisa nuevamente tu saldo de Taney.
• A veces, el proceso de verificación de Steam necesita este tiempo adicional.

Si el problema continúa – Reúne tu evidencia

1. Abre Steam (desde la aplicación o el navegador web).
2. Haz clic en la flecha desplegable junto a tu nombre de usuario (esquina superior derecha).
3. Selecciona Detalles de la cuenta.
4. Ve a Ver historial de compras.
5. Ubica tu compra de Taney y haz clic para ver los detalles.
6. Copia el Id. de transacción — ¡es tu pase para resolver el problema!

Contacta a nuestro equipo de soporte
Dirígete a nuestro canal oficial de soporte en Discord y crea un ticket de soporte que incluya:

• El Id. de transacción que copiaste
• Cualquier nombre de personaje de tu cuenta de Kathana

Recordatorios importantes

Primero, la seguridad de Steam

• Steam gestiona todo el procesamiento y la confirmación de pagos.
• Nosotros nunca tenemos acceso a tu información de facturación: Steam mantiene tus datos seguros.
• Las transacciones en estado "Pendiente" o "En revisión" son parte del proceso con el que Steam garantiza compras seguras.

Integración automática
Una vez que Steam aprueba tu transacción, nuestros servidores acreditan automáticamente tu Taney, ¡sin necesidad de intervención manual!

Soporte dedicado
Si seguiste todos los pasos de solución de problemas y aún necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asegurarse de que recibas exactamente lo que compraste, justo cuando lo necesites.

¿Listo para potenciar tu aventura divina? Tu compra de Taney no solo enriquece tu experiencia de juego, sino que también nos ayuda a seguir desarrollando el mundo mitológico de Kathana. ¡Gracias por apoyar nuestro viaje en Acceso Anticipado!

***¡Happy Gaming, Pathfinders! ***